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「複写機メーカーの中国市場アフターサービス活動状況レポート」のご案内
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概要
キー・リサーチでは「複写機メーカーの中国市場アフターサービス活動状況レポート」最新版を発行しました。
近年は中国市場でもアフターサービスが大変重視されており、体系的なサービスネットワークのもとで、多数のサービス部隊が設置されきめ細かなサービスがチャネル、またはメーカーから直接提供されています。今回発行するレポートではメーカーが数を増やしている認定サービスセンターの情報を提供し、地域ごとのサービス対応状況やウェブでのサービス業務など大手各社の複写機および関連MFP製品販売のアフターサービス戦略と実際の対応状況をレポートします。
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「複写機メーカーの中国市場アフターサービス活動状況レポート」
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2009年11月発行
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全111ページ
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価格：40万円（税別 ※2009年特別価格）
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調査概要
−調査対象地域
−調査対象
複写機、MFPベンダー
対象となるベンダーの中国駐在事務所及び主要認定サービスセンター
−調査期間
2009年9〜10月
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レポート目次
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第1章 複写機ベンダーのアフターサービス活動状況概要
1.1 体系概要
1.2 アフターサービス体制
1.3 ベンダー別アフターサービス認定店拠点数
第2章 ベンダー別アフターサービス活動状況レポート
東芝
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
シャープ
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
コニカミノルタ
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
リコー
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
富士ゼロックス
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
京セラミタ
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
パナソニック
アフターサービス組織体系概要
アフターサービス体制
認定サービスセンター一覧
第3章 総括
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